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NOS ENGAGEMENTS

SÉRÉNITÉ ET SÉCURITÉ

SÉRÉNITÉ ET SÉCURITÉ

Immatriculation Atout France des opérateurs de voyages

Garantie financière de l’APST

Responsabilité Civile Professionnelle Hiscox

SAS française au capital de 65.000 €

Que ce soit nous en France ou nos partenaires locaux qui vous accompagnent à destination et que nous avons sélectionnés pour leur professionnalisme, nous serons toujours disponibles pour vous assister ou vous conseiller, en français.


VOUS ÊTES NOTRE PRIORITÉ

VOUS ÊTES NOTRE PRIORITÉ

Notre stratégie est centrée sur l’expérience client. Chaque voyageur est unique. Nous prendrons le temps qu’il faut pour vous apporter 100% de satisfaction.

Nous ne sommes pas dans une logique d’industrialisation du voyage et de volume.

Nous sommes indépendants, sans investisseurs extérieurs ni fonds d’investissement à la logique purement financière.


VÉRITABLE VOYAGE SUR-MESURE

VÉRITABLE VOYAGE SUR-MESURE

Un voyage sur-mesure ne peut être vendu en ligne. Afin de le concevoir, il nécessite plusieurs échanges, plusieurs ajustements, pour correspondre parfaitement à vos envies.

Nous ne présentons pas de circuits préétablis, ni de prix, uniquement des suggestions d’expériences à vivre dans les pays. Tout est modifiable et personnalisable à votre gré.


EXPERTISE, CONSEIL ET TRANSPARENCE

EXPERTISE, CONSEIL ET TRANSPARENCE

Comment un agent de voyages en France peut-il connaître parfaitement toutes les destinations qu’il propose avec ses nouveautés et ses imprévus ? C’est impossible. Nous sommes votre contact privilégié en France et nous nous appuyons sur un réseau de partenaires locaux, professionnels du tourisme, ayant une parfait connaissance de la destination.

Sur ce point, nous sommes parmi les seuls à être transparents avec vous : nous vous présentons ces experts locaux sur chaque page destination de notre site et surtout, quand cela est possible, nous organiserons, lors de la phase de conception de votre voyage, des appels téléphoniques ou des visioconférences entre vous, notre expert local et nous. Vous pourrez ainsi déjà échanger avec lui avant votre départ.


HUMAIN ET ÉMOTIONS

HUMAIN ET ÉMOTIONS

Entre vous, nos partenaires et nous, nos relations sont basées sur l’écoute et le respect mutuel. Nous nous engageons à vous demander de nous envoyer une petite carte postale à chaque voyage 🙂

Nos voyages sont centrés sur l’humain : convivialité, émotion, expériences, rencontres et respect des populations locales.
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Sur rdv : 59, Bd de la République, Aix-en-Provence
contact@mivoyagi.com




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