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NOS VALEURS, NOS ENGAGEMENTS

PROXIMITÉ

PROXIMITÉ

A l’ère du tout numérique et de la globalisation, nous sommes convaincus que l’humain et la proximité doivent garder une place prépondérante dans les relations. Nous veillons particulièrement à nous rendre toujours disponibles et à l’écoute, à apporter réassurance et bienveillance et à mériter la confiance de nos clients, de nos employés et de nos partenaires.
EXIGENCE

EXIGENCE

Notre promesse est de concevoir un voyage inoubliable ; notre objectif d’atteindre 100% de satisfaction de nos clients ; notre obligation est de résultat, non de moyens. Seule une exigence de qualité totale et constante dans notre travail, avant, pendant et après votre voyage, peut nous permettre de respecter ces engagements. Plus de 50 (vrais) avis ont été déposés sur Internet par nos clients, tous à 5/5.
CRÉATIVITÉ

CRÉATIVITÉ

Chaque jour ou presque, Mivoyagi évolue. Permettre à nos clients de vivre de nouvelles expériences de voyage, explorer de nouvelles zones et profiter de nouveaux services nous anime au quotidien. Travel store en ligne, événements voyageurs, prêt d’une go pro et montage vidéo, service de conciergerie voyage… Certains voyageurs nous qualifient de “concept de voyage”, plutôt que d’agence.
RESPONSABILITÉ

RESPONSABILITÉ

Outre les responsabilités légales – immatriculation au registre Atout France des opérateurs de voyage, garantie financière et assurance responsabilité civile professionnelle – nous sommes responsables du bon déroulement de votre voyage. Indépendants, nous ne sommes pas dans une logique d’industrialisation. Chaque client est important et nous serons toujours disponibles pour vous assister.
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Sur rdv : 18 rue Fernand Dol, Aix-en-Provence
Tel : 06 08 11 76 71
contact@mivoyagi.com



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